Ce qu'on nous demande avant de signer.

Oui. On vient voir le mur, on sonde, on relève, et on repart avec de quoi chiffrer. Vous recevez un devis détaillé poste par poste, sans engagement. Délai moyen de réponse : 47 heures.

Oui, systématiquement : montage, bâches de protection et démontage sont inclus dans le prix annoncé. Ce n'est pas une option qui arrive en fin de chantier.

On applique les teintes retenues directement sur votre façade, en vrai, sur une zone d'essai. Vous les regardez le matin, à midi et le soir avant de trancher. Rien n'est commandé avant votre validation.

Une maison individuelle de 150 à 200 m² de façade : deux à trois semaines pour un ravalement complet, trois à quatre pour une ITE. La date de démarrage et la durée sont écrites sur le devis.

Pas pour les enduits et les peintures : en dessous de 5 °C, ou par temps de gel annoncé, le produit ne prend pas correctement. On décale plutôt que de livrer un mur qui cloquera au printemps. Les diagnostics, les réparations de fissures et les poses de bardage restent possibles.

Oui, garantie décennale en cours de validité et responsabilité civile professionnelle. L'attestation est jointe à chaque devis, datée et nominative.

Oui. Nous travaillons avec des syndics et des conseils syndicaux : métrés contradictoires, présentation en assemblée générale, essais de teinte soumis au vote, chantier phasé pour maintenir les accès.

On arrête, on vous montre, on chiffre l'avenant avant de reprendre. Vous ne découvrez jamais un supplément sur la facture finale.

Pour une isolation thermique par l'extérieur, oui, sous conditions de performance. Nous fournissons le dossier technique — fiches produits, calcul du R obtenu, métré — au moment du devis. Voir notre guide sur les aides ITE.

Bâchage des abords, protection des menuiseries et des plantations, ramassage quotidien. Au repli, il ne reste ni gravats ni traces d'enduit sur les allées. C'est un engagement écrit, pas une formule.